第43章
林晚乔拿出工作平板，核对数据窗口。
“投诉率触线不会直接决定停诊，但会触发监管预警。
稽核组必须先完**工复核，联合验收意见才能生效。”
苏晓晓听明白了。
对方不需要让假投诉永远留在主页上，只要拖住人工复核，仁心今天就未必开得了门。
林娇娇坐在会议室末端，转了转手机。
“我发证件和住院记录，实名证明昨晚医院没接诊。”
钟旭道：“你只能证明自己没被接诊。”
“那怎么办？”
“让平台调查员查**。”
“等他们查完，黄花菜都能进病理科了。”
许知夏侧过脸。
“黄花菜进病理科干什么？”
“我随口说的。”
“那你最好别让钟旭听见，他真能给你开个**袋。”
会议室里漏出一声笑。
钟旭眉角轻抬。
“都很闲？”
那点笑意顿时没了。
他打开文件袋，将准备好的材料放到桌上。
主动申报回执压在最上面，下面是停诊收入记录、逐人考核结果、风险白板归档清单和真实患者评价样本。
“历史问题按历史规则扣，整改后的流程，按整改后的数据算。”
钟旭把统计表推到林晚乔面前。
“我不要求你把八分补回来，只要求监管记录增加一个时间切点。”
“整改前的问题单独归档，整改后新增的记录重新统计。”
林晚乔翻开数据表。
“你在要求监管为仁心改变评分方式？”
“不是改变。”
钟旭用笔尖点住主动申报日期。
“护理病历从这一天开始封存，停诊、培训和逐人考核都发生在此后。如果新记录仍和旧记录混在一起，监管也无法判断整改是否有效。”
“历史扣分我认，但整改结果必须接受单独核验。”
周念慈望着那份回执，原本准备好的求情一句也没用上。
钟旭没拿救命病例抵分，也没说仁心过去有多少难处。
他认下八分，只把整改前后的时间线切开。
林晚乔逐页核对。
文件上的时间戳、签名和归档编号能够互相对应。
停诊期间没有普通挂号收入，退款明细也和银行流水相符。
考核记录并非统一签字，每个人的错误和复考次数都留了痕。
最后一页上，连钟旭也被扣了两处。
林晚乔抬头。
“你本人也参加考核？”
“院长不是免试资格。”
“谁给你评分？”
“许知夏负责围术期，苏晓晓记录，周念慈负责基础护理交接。”
林晚乔转向苏晓晓。
“他不合格时，你敢写？”
苏晓晓咽了下口水。
“写了。”
“哪项？”
她翻开记录夹，指向一行蓝字。
“钟院长做急诊模拟时，先下达检查医嘱，后补患者身份复核。许医生当场叫停，他重做了一次。”
专门路过的林娇娇伸长脖子瞄了一眼。
“钟旭，你也能被实习护士扣分？”
“你再多说一句，出院复评就加一项。”
林娇娇立刻坐正。
“我支持严格监管。”
许知夏低头整理材料，嘴角短暂弯了一下。
林晚乔合上考核记录。
“材料核验结束，现行流程考核开始。”
她没给任何人准备时间，临时抽取了急诊患者身份核对、高风险用药双人确认和术后转运交接。
会议室很快被腾出一块空地。
空病床推到门口，模拟腕带、药品卡和转运单混放在桌上。
林晚乔故意调换了患者姓名，一名护士刚拿起药瓶，苏晓晓便叫了停。
“腕带姓名与医嘱不一致。”
药瓶放回托盘，计时器归零。