第5章
我说:“我批准。”
林蔓笑出声:“嫂子,你是不是忘了,你在这里没有职位。”
这句话落地,周围员工的脸色各异。
有人替她捏汗。
有人低头,像终于等到这句。
我没有解释。
我只问:“如果我没有职位,你就可以继续让朋友白住?”
林蔓把下巴抬高:“这家店的事,周店长说了算。”
我问:“那你把他叫来。”
她拿出手机,拨给周闻。
电话接通,她声音立刻软了:“周店长,嫂子又在八八零一闹,说要清点房间,还要查半年记录。”
电话那头不知道说了什么。
林蔓把手机递给我,眼里带着胜利的光。
“周店长让你听。”
我接过来。
周闻的声音很沉:“晚宁,别查了。”
我问:“为什么?”
“这件事我会处理。”
“怎么处理?”
“让她们退房,房费我补。”
我看着满屋狼藉,问:“你补半年?”
他沉默。
我继续问:“用你的工资补,还是用酒店的钱补?”
周闻压低声音:“你一定要逼我吗?”
我说:“是你们逼酒店。”
林蔓在旁边抱臂看我,像笃定周闻会压住我。
我把手机开了外放。
周闻的声音清清楚楚传出来:“晚宁,林蔓跟了我三年,做事是有分寸的。她只是帮朋友临时住几天,你没必要上纲上线。”
赵晴站在走廊口,脸色变得难看。
客房主管也抬头看向周闻的手机。
曼曼小声嘀咕:“半年叫几天啊?”
林蔓猛地瞪她。
我问周闻:“你听见了吗?”
电话那头又沉默了。
我把手机还给林蔓:“让他来现场说。”
林蔓抓过手机,声音急了:“周店长。”
电话挂断。
她看着我,眼里有怨毒:“你满意了?”
我说:“还早。”
客房主管绕过她往电梯走。
林蔓伸手要拦。
赵晴忽然挡在前面:“林领班,集团投诉已经受理,记录必须调。”
林蔓盯着她:“你想清楚,谁给你排班,谁给你评优。”
赵晴的脸白了白。
我看向赵晴:“你怕她?”
赵晴没有看我。
几秒后,她把对讲机别回腰间,抬头说:“怕过。”
“现在不想怕了。”
记录拉出来,是一摞厚纸。
客房办公室里,打印机还在吐纸,热气裹着油墨味。
林蔓坐在椅子上,脸色难看。
周闻站在窗边,一句话不说。
曼曼几个人被请到隔壁会议室,隔着玻璃还能看见她们慌乱收拾包的样子。
赵晴把第一份记录放到我面前:“八八零一从去年十二月十八号开始锁房。”
我问:“锁房理由?”
她念:“店长接待。”
我看向周闻。
周闻说:“有几次确实是接待。”
“几次?”
他没答。
赵晴继续翻:“十二月十八号到一月二十七号,连续四十一天,锁房人林蔓,审批人周闻。”
林蔓立刻说:“那是年前重要客户。”
我问:“客户姓名?”
她卡住:“客户资料不能随便说。”
赵晴把登记表推过来:“没有登记。”
林蔓脸色发僵:“可能前台漏录。”
前台小姑娘站在门口,吓得声音都变了:“林领班,八八零一都是您让我们空着的。”
林蔓拍桌:“你胡说什么?”
小姑娘眼泪掉下来:“你说这是周店长的死命令,谁敢**就滚蛋。”
周闻终于开口:“我什么时候说过死命令?”
林蔓回头:“周店长,你忘了?你说八八零一要留给重要安排,别让乱七八糟的人订。”
周闻脸色沉下:“我说的是重要接待。”
林蔓笑了一下,笑得有点硬:“那我不就是按你的意思办吗?”
屋里所有人都看向周闻。
他没有再说。
赵晴拿出第二份:“内部通知邮件。”
林蔓的脸立刻变了:“这也要看?”
我说:“念。”
赵晴看了我一眼,声音清晰:“各位前台同事,自即日起,八八零一套房长期预留,任何平台、任何散客不得预订。此安排为周店长要求,违者自行承担后果。发送人,林蔓。”
前台小姑娘哭着说:“我们都收到了。”
我问周闻:“你要求的?”
周闻看着邮件,声音发干:“我没让她这么写。”
林蔓急了:“你现在不认?”
周闻转向她:“我