第6章


第二天早上,停供通知先到了。

十八家店的系统统一显示:合作复核期间,暂停专用配件出库。

赵大成的客户家里漏水,等着一只型号匹配的阀芯。他把订单号发给我,又发来一句:“我不闹,我只问今天怎么修。”

我的区域审批已经冻结,不能替仓库点放行。我把昨晚的过渡申请再次发出,附上十八家店待处理的急修单,要求**、仓库和韩嵩分别确认处理人。

仓库回复:须运营总监批准。

**回复:须等待复核结论。

韩嵩没有回复邮件,只让助理在管理群说:“不要借客户订单向公司施压。”

我把这句话连同急修单一并补充进申请,依旧没有在群里争吵。

上午十点,唐春梅发来一张照片。她把自己店里同型号的备用阀芯先给了赵大成,赵大成写了借用单。

“客户修好了。”她说,“你别替我们求那些不该求的人。”

我看着那张借用单,心里并不好受。公司该承担的供应责任,最后又变成老店之间互相拆借。

仓库主管也给我打来电话,解释专用配件占着资金,一旦十八家同时退出,继续出库可能变成收不回的消耗。这个顾虑并不假,我没有让他无视风险,只请他按已受理订单逐笔核销:阀芯去了哪**单,谁签收,旧件如何回收,全部写清。既要防止资产损失,也不能让客户替争议停水。

他说:“只要有正式依据,我照单办。”

这就是一线真正的难处。不是人人想卡谁,而是每个人都怕最后一个签字的人变成自己。

中午,韩嵩终于发来正式邮件:鉴于十八家合作站存在退出争议,为避免资产继续消耗,复核期间暂停专用配件供应。

我等的不是这句有道理的话,而是他的落款。

退出确认尚未生效,合作仍在履行期,他却以“避免资产消耗”为由停供。更重要的是,公司公示的过渡条款写明:争议复核不影响已受理订单的必要配件供应,确需调整的,应提前指定替代履行方案。

我逐条引用条款,再次申请临时供应,并把唐春梅那张借用单附在后面。

“如果你们坚持停供,请同时指定替代配件来源和客户转接方案。不能把系统一关了之。”

这一次,顾衡抄送的复核组直接回复:已受理订单按过渡条款执行,仓库凭清单出库;新增订单暂按原派单规则,不得单方变更。

下午三点,赵大成收到阀芯,先把借唐春梅的那只还了回去。

他把出库单发给我:“货到了。你的邮件有用。”

我回他:“不是我放的,是公司自己写的规则。”

那张出库单后来被放进复核材料第一册。它证明的不是我多能耐,而是停供从头到尾都不是唯一选择。

上一章 下一章

第6章