2
二姑故意把转账记录举到我面前。
“看清楚了吗?”
“订单是你退的,客人还是把钱交到了我们手里。”
“你拿着品牌和几十万粉丝,又能怎么样?”
我提醒她,私人转账不再享受平台售后,他们也不能继续以云栖山居的名义接待。
许浩已经低头注册新的账号。
“一个名字而已,换掉就是了。”
“账号、推广、**,不就是发几条视频、回几句话吗?”
他将新账号命名为“云栖山居民宿官方”,直接上传了我拍摄的房间照片。
“给我三天。”
“我不但能把退掉的订单全部收回来,还能让五十八间房继续住满。”
第二天一早,一个名叫“云栖山居民宿官方”的新账号上线了。
头像、简介和房间照片,与我运营的账号一模一样。
许浩甚至把我去年拍摄的宣传视频全部搬了过去,只在结尾加上一行小字:
“原账号停止使用,预订请认准本账号。”
二姑将收款码发进顾客群。
“平台收手续费,大家直接转账,每间房再便宜五十。”
有几名老顾客相信了,当场支付订金。
亲戚们立刻又有了底气。
二姑将到账截图发到家族群,特意艾特我。
“第一天就收了一万多。”
“替我们看了几年账号,你还真把自己当个人物了?”
“没有你,我们照样赚钱;没有我们的房子,你连个屁都不是。”
我没有和她争辩,只截取了新账号使用商标和盗用视频的证据,提交给平台。
下午,新账号的房源链接全部下架。
许浩带着人堵到我的工作室。
就在他们堵门时,一名已经付款的顾客也找到工作室。
她收到两个不同的通知,一个说订单取消,一个却让她把钱转进私人账户。
“到底哪一个才是官方?”
许浩立刻上前。
“房子是我们家的,当然我们是官方。”
顾客却问他能不能开具**,合同承诺是否继续有效。
许浩支吾半天,只说可以便宜一百元。
顾客转头看向我。
我告诉她,原订单已经全额退款,是否重新预订由她自己决定,但私人转账不再享受云栖山居的售后保障。
她当场退出了许浩建的群。
二姑看着群人数少了一个,脸色沉下来。
“你非要当着我们的面拆台?”
“我只是把真实情况跟顾客讲清楚。”
“我们的账号是不是你举报的?”
“你们可以经营自己的房子,但不能继续用云栖山居这个商标。”
“云栖两个字谁都能用!”
我把商标注册证放到桌上。
三年前,民宿刚开业,没有人愿意负责线上运营。
我跑市场、做定位,最后才定下这个名字。
账号、宣传片和全部图片,也由我的团队**。
许浩扫了一眼注册证。
“你注册花了多少钱?这些年拿走的分成够买几百个商标了。”
“把原账号和粉丝交出来,我们就不追究你过去三年的抽成。”
我看着他。
“你们在**通知里说,我的一成分成没有创造任何价值。”
“既然没有价值,为什么一定要我的账号?”
他噎了一下,很快又提高声音。
“粉丝是看房子来的,账号只是装粉丝的盒子。”
大伯也沉下脸。
“知夏,你把账号扣着没用。没有我们这些房子,你拿什么接待客人?”
我让律师把停止使用商标的函件交给他们。
“账号有没有用,是我的事。”
“房子怎么经营,是你们的事。”
“从昨天起,双方互不占用对方的资源。”
许浩当着我的面撕掉函件。
“行,我们换个名字。”
“不用云栖,我照样让五十八间房全部住满。”