6.打开话匣子，引导交谈很重要
无论是达成买卖，还是托人办事，往往会由于陌生感而使得两人在谈话中感到窘迫。因此在谈话时能引导别人与你交谈是很必要的。
在平常的交际中，我们常常会发现这样一种现象：在交谈中处于劣势的一方常常是寻找话题的负责人，例如在求人办事的过程中，求人者需要仔细挑选交谈的话题；在谈生意的过程中，希望合作的一方则有选择交谈话题的义务；至于在情侣的交谈场合中，往往会听到男人喋喋不休地谈论这种或那种的事。
与别人的接触过程中，总有一方是采取主动并另一方则居于被动。
其实引导别人交谈是一个非常易于掌握的技巧，只要问一些需要回答的话，谈话就能持续下去。但是，如果你只问：“天气挺好的，是吧?”对方用一句话就可以回答了：“是啊，天气真不错!”这样，谈话也就进行不下去了。
如果你想让你的谈话对象开口畅谈，不妨用下列问句来引导：“为什么会……?你认为怎样不能……?按你的想法，应该是……?你如何解释……?你能不能举个例子?”总之，“如何”、“什么”、“为什么”是**的三件法宝。
同时在别人的倾诉中，往往一些你本来不感兴趣的话题，也会带给你意外的收获，使你受益匪浅，比如说，以后和别人谈话时，如果再提到这个话题的话，你就可以说：“我上一次也和某人谈论过这件事，……”这样，这个话题自然就可以继续下去了。
当然，和呆板的人交谈时，只要你多花一点心思去注意，你也会发现很有趣的地方。还有从老人家、双亲、领导……的谈话中，也往往可以得到非常丰硕的收获。
现在年轻人的话题总是局限于流行的服饰，时代的潮流等，对其他的话题都不感兴趣，这种作法已限制了话题的范围，因此，如果能从你的生活环境中，把只要是看得到的东西，都可拿来当作话题，例如报纸、电视、自己的经验……，甚至你每天接触的一草一木都可以成为交谈的话题，只要大家彼此间都有了共同的话题自然气氛融洽易于沟通。
另外，人们在与别人的交谈中，口头最常用的字之一就是“我”，这显然也是不好的，这样无形中就变成了个人**而非与别的交谈了。苏格拉底曾经就指出：在谈话中不说：“我想”，而说：“你看呢?”或许会更好。曾有这么一个笑话：在一个园艺俱乐部的聚会中，有位先生在3分钟的讲话时间里，用了36个“我”。不是说：“我……”，就是说“我的……”，“我的花园……”，“我的篱笆……”。结果，他的一位熟人忍不住走过去对他说：“真遗憾你失去了妻子。失去了妻子?”他吃了一惊。“没有!她好好的啊!是吗?难道她和你谈到的花园一点关系都没有吗?”
那么你怎么做，才能使谈话投机呢?要记住这一点：你对人家好奇，人家也对你好奇；你能增加他们的生活情趣，他们也能增加你的生活情趣。只由对方一个人说话，比由你一个人说话好不了多少。
关键在于很少人能认识到他们也要付出一点力。有时，他们认为自己害羞或平淡无味，他们会说：“我没有什么值得一谈的事情。”他们这样说几乎一定是错的。事实上，大多数人都是有趣的。
多罗西·萨尔诺夫在其著作《语言可改变你的一生》中写道：“实际上，即使一个充满缺点，脑筋糊涂和变化无常的人，也有其令人惊奇之处。”
我们当中许多人都想说别人期待我们说的话，而且觉得自己与别人不同就担心。然而正因为有这种不同，人生才如此多姿多彩。如果我们彼此坦诚相对，不为别的而只为互相了解，那么我们就能谈得投机，相见欢愉。