第20章
趁公司里上下正热热闹闹享用下午茶时,萧湛森把技术总监梁彬叫进了办公室。
万宝儿披着萧湛森的西装外套,姿态慵懒地靠在休息区的沙发上。
她看似低头刷着手机,实则竖起耳朵,悄悄听着他和梁彬的对话。
萧湛森按照上午的设想,先向梁彬请教了一些自己在网上查询过,但没彻底弄明白的专业名词。
接着,他才不紧不慢地将话题引向项目:
“梁总监带领团队在技术研发上的突破,让项目进度远超预期。不知道梁总监在后续规划中,是否有需要公司额外支持的地方?”
梁彬推了推眼镜,回答道:
“在技术支持下,目前项目整**进顺利,核心环节均在团队掌控之中。”
“后续我们会优先保障项目顺利推进,并持续优化技术方案;若有需要公司协调配合的事项,我会第一时间向付总请示。”
“小萧总,您这边要是需要向总部同步项目进度及最新发展规划,我可以在今天下午下班前为您整理一份简报。”
万宝儿听到这话,抬眸看向萧湛森,朝他使了个眼色。
很多人从小就被教育要做到有问必答,并且认为回答得越详细、越准确,就意味着沟通能力越强。
其实这是一个很大的误区。
真正高段位的沟通,从来不是局限于回答问题本身,而是要洞察并回应问题背后的意图。
所有问题都包含两个层面,表层是提出的问题本身,深层是背后隐藏的需求。
心理学中有个“冰山模型”的概念。
人们说出口的话,就像冰山露出水面的那一小部分,而真正驱动这些话语的,是水面之下的情绪需求与潜在目的。
梁彬显然是这样理解了萧湛森的问题。
他的回答避开了问题本身的重点,直接点明了自己所领悟到的问题背后的深层目的。
看到万宝儿的暗示,萧湛森没有继续追问,转而点头应道:“嗯,下班前你让人把简报交给我。”
付世杰亲自给萧湛森送下午茶,恰好撞见梁彬从他办公室出来,笑着上前调侃道:“是不是这位小萧总又不懂装懂,找你瞎聊了?”
梁彬微微摇头。
萧湛森给他的感觉,和之前几次接触的那位小萧总萧泽安不太一样,是个有心做事的人,只是看起来似乎有些有心无力。
“就找我问了些看不懂的专业术语。”他应付世杰的话,说一半留一半,“估计是要向总部汇报,得回去给他整理一份他能看懂的简报。”
“那你快去吧。”付世杰侧身让道。
看着梁彬离去的背影,他心里总觉得不是这么一回事。
项目的进度一直与总部保持同步。
老萧总以往派萧泽安过来,通常是让他应酬合作商,锻炼应酬能力,基本不让他插手分公司的事务。
这个小萧总一来,就找梁彬了解情况。
这到底是他的个人主意,还是总部那边的指示?
付世杰敲门进去,看到万宝儿也在,先向她打了招呼:“萧**。”
“行政部也为您准备了下午茶。”说着,他将装着下午茶的纸袋放在了万宝儿面前的茶几上。
万宝儿放下手机,笑道:“劳烦付总特意送过来了。”
萧湛森从办公桌后站起身,绕过桌子走了出来:
“付总,我就是来走个过场,下次这种小事让下面的人来做就行,您不用特意招呼我的。”