第3章
办公桌上的座机陡然响起。
小李慌乱地抓起话筒。
听了两句他便变了脸色把话筒递过来：“安然姐，吕主管找你。”
刚接过电话，还没吭声就传来吕主管的吼声：“王安然，你怎么回事？”
“大厅都吵成菜市场了，你还嫌我们银行不够忙？”
我拿着听筒解释：“主管，这份材料有异常，我需要暂扣复核。”
那头怒不可遏：“异常个屁！”
“人家材料都给我看了，齐全得很。”
“我告诉你，她老公是张皓。”
“现在银行正在邀请他配合做宣传，捅出舆情谁负责？”
“你负责得起吗？”
顶着吼声我回道：“她材料上的受害经历和系统备案对不上。”
“我还发现她身份信息存在可疑变更。”
吕主管冷哼一声：“你发现？”
“你以为你是谁？”
“经理都没说有问题，你一个办事员觉得有问题？”
冯春丽耳朵贴近窗口扬起声调：“是不是你们经理让你给我办了？”
“我早就跟你说过，别以为什么人都能卡油。”
吕主管在电话里下达命令：“马上给张皓的老婆走流程。”
“别让我再说第二遍。”
迟迟没听见回复的吕主管愈发不耐烦：“王安然，你听见没有？”
我冲着话筒道：“听见了。”
“但这章我不能盖。”
电话那头停顿片刻瞬间炸锅：“你再说一遍？”
我对着听筒一字一句咬着牙：“不管是谁给你特批的，现在坐在这里管章的人是我。”
“我说她过不了，她就过不了。”
“只要我坐在这个窗口，这笔钱就退不了，谁来都一样。”
说完我直接按断了座机。
小李惊吓得手一抖险些碰翻水杯：“安然姐，你疯了？”
冯春丽愣神片刻放声嘲笑：“有骨气。”
“可骨气能当饭吃吗？”
“你一个月工资多少啊？
三千？
四千？”
“为了装清高，工作都不要了？”
不理会她的嘲讽我抓起手机拨通报警**：“你好，这里是市反诈退赔银行。”
“我窗口发现一起疑似冒领退赔款案件。”
“申请出警协查。”
冯春丽听到这番话反而笑得越发猖狂：“演。”
“你接着演。”
“我见过不少想敲钱的。”
“你这种最蠢。”
“吓唬我？
你以为我是吓大的？”
我干脆利落地报完地址挂断电话。
一个拄着拐杖的老大爷慢吞吞挪到窗口前，手里紧紧捏着破旧的牛皮纸袋。
“姑娘，我这个能办吗？”
“我儿子住院着急用。”
冯春丽双手叉腰一脸不爽：“排队懂不懂？”
“我还没办完呢！”
老人被她吓得往后直缩。
我赶紧起身绕过柜台伸手搀住他：“大爷，您坐。”
“材料给我看一下。”
冯春丽用力猛拍玻璃窗：“你什么意思？”
“我还在这呢！”
我全当没听见。
老人手抖着把材料递过来念叨着：